Zotërimi i Artit të Delegimit
Delegimi. Për disa njerëz është i lehtë, por për të tjerë mund të jetë shumë i vështirë. “Nëse dëshiron që diçka të bëhet mirë, bëje vetë!” arsyetojnë ata. Kur jeni mësuar të bëni punën vetë, mund të jetë sfiduese t’ua kaloni projekte të vlerësuara të tjerëve. Megjithatë, shpesh ka më shumë punë për t’u bërë sesa mund të arrihet nga një person i vetëm. Pra, ja katër hapa që i kam gjetur të dobishme në mësimin e delegimit të një pjese të ngarkesës së punës tek të tjerët.
Hapi i parë: Njihni dhe pranoni se keni nevojë për ndihmë. Gjejmë një shembull të mirë të kësaj në Dhiatën e Vjetër të Biblës. Pasi Moisiu kishte kaluar një ditë shumë të gjatë duke gjykuar çështje ligjore të sjella përpara tij, vjehrri i tij, Jethro, e paralajmëroi:
“Ajo që po bën nuk është mirë. Ti dhe këta njerëz që vijnë tek ti do të lodhen deri në rraskapitje. Puna është shumë e rëndë për ty; nuk mund ta përballosh vetëm” (Eksodi 18:17).
Moisiu nuk e kishte konsideruar kurrë më parë delegimin, por njohui shpejt vlerën e tij. Nëse keni përjetuar disa ditë shumë të gjata në punë kohët e fundit, pyesni veten: “A ka punë që duhet t’ia delegoj dikujt?”
Hapi i dytë: Mësojini anëtarëve të ekipit tuaj parimet tuaja udhëzuese dhe pritshmëritë. Bill ishte president banke i njohur për portofolin e tij të pastër të kredive. Ai krenohej me faktin se kishte shumë pak kredi me vonesë. Nëse një pagesë kredie ishte një ditë me vonesë, Bill priste që huadhënësit e tij ta telefonin huamarrësin — atë ditë! Standardet e tij të larta vendosën një pritshmëri ndryshe nga çdo gjë që kisha përjetuar më parë.
“Mësoju atyre dekretet dhe udhëzimet (e Perëndisë), dhe tregoju rrugën që duhet të ndjekin dhe si duhet të sillen” (Eksodi 18:20).
Duke trajnuar ekipin tuaj që të kuptojë vlerat dhe pritshmëritë tuaja, do të dalin më pak probleme që duhet t’i zgjidhni ju.
Hapi i tretë: Zgjidhni njerëz të aftë, të ndershëm dhe të besueshëm. Kur isha një huadhënës i ri tregtar, unë dhe shefi im punësuam një asistente të re ekzekutive. Në javën e parë, i caktova Brendës një projekt që mund të kishte marrë një javë të tërë. Brenda një dite, Brenda kishte përfunduar një javë pune dhe e kishte kryer në mënyrë të përsosur. Asistentja jonë e re u vërtetua të ishte e ndershme, profesionale dhe e besueshme. Niveli im i besimit tek Brenda u rrit ndjeshëm dhe zbulova fuqinë e delegimit. Ajo kishte lehtësuar ndjeshëm ngarkesën time.
“Por zgjidhni burra të aftë nga gjithë populli — burra që kanë frikë Perëndisë, burra të besueshëm që urrejnë fitimin e pandershëm” (Eksodi 18:21).
Punësimi i njerëzve të duhur është kritik për delegimin e suksesshëm.
Hapi i katërt: Vendosni një strukturë efektive organizative dhe filloni të delegoni. Bill ishte president mbi pesë degë. Ai i ndau operacionet e bankës midis shitjes me pakicë dhe asaj tregtare. Unë drejtuaja anën tregtare. Çdo të hënë, Bill më jepte një grumbull dosjesh dhe më kërkonte të caktoja një datë për përfundimin. Nëse nuk përfundonin, Bill do të telefononte. Banka prosperoi — dhe ai gëzoi më shumë golf.
“Emëro (burra të aftë) si zyrtarë mbi mijëra, qindra, pesëdhjetëra dhe dhjetëra. Le t’u shërbejnë si gjyqtarë popullit në çdo kohë, por le t’i sjellin para teje çdo çështje të vështirë” (Eksodi 18:25).
Ndërsa biznesi juaj rritet, do të keni nevojë për një strukturë llogaridhënieje dhe gatishmëri për të deleguar punën. Duke shpërndarë përgjegjësitë në mënyrë të barabartë, askush nuk do të ndihet i mbingarkuar — dhe ju ende mund të keni fjalën e fundit kur lindin rrethana komplekse ose të vështira.
Pyetje për reflektim ose diskutim
- Si do ta përshkruanit atë që do të thotë të delegosh përgjegjësi, qoftë në vendin e punës apo edhe në mjedisi shtëpiak? Cilat janë disa sfida në këtë?
- Kur bëhet fjalë për delegimin e detyrave të punës, sa e lehtë është kjo për ju? Si jeni ndjerë nëse dikush nuk ishte i gatshëm të delegonte punë që ju ishit plotësisht i aftë ta kryenit?
- Cilat janë disa nga problemet që mund të dalin kur puna nuk delegohet siç duhet?
- Pse është e rëndësishme vendosja e një niveli besimi në procesin e delegimit të përgjegjësive të punës? Çfarë ndodh kur njerëzit nuk arrijnë të jetojnë në nivelin e besimit që u është dhënë? A meritojnë ata një shans të dytë? Shpjegoni përgjigjen tuaj.
Ky artikull u botua fillimisht nga CBMC International si pjesë e devotshmeve javore “Monday Manna”. © Unconventional Business Network. Përkthyer nga anglishtja në shqip. Burimi origjinal: cbmcint.com
